Informazioni legali
Politica di Cancellazione e Rimborso
Condizioni per riprogrammare, annullare e richiedere il rimborso.
Riprogrammazione
Può riprogrammare gratuitamente dall'Area Cliente fino a 24 ore prima, in base alla disponibilità.
Cancellazione da parte del cliente
Fino a 24 ore prima: rimborso integrale. Con meno di 24 ore o mancata presenza: nessun rimborso.
Cancellazione da parte di Soludrik
Se dobbiamo annullare, proponiamo una nuova data o rimborsiamo integralmente l'importo pagato.
Tempi di rimborso
I rimborsi sono elaborati sullo stesso metodo di pagamento, normalmente entro 10 giorni lavorativi.
Diritto di recesso
Prenotando una consulenza entro il periodo legale di 14 giorni, il cliente richiede espressamente l'inizio del servizio in tale periodo.