Información legal
Política de Cancelación y Reembolso
Condiciones para reprogramar, cancelar y solicitar el reembolso de la consulta.
Reprogramación
Puede reprogramar sin coste desde el Área de Cliente hasta 24 horas antes, sujeto a disponibilidad.
Cancelación por el cliente
Hasta 24 horas antes: reembolso íntegro. Con menos de 24 horas o en caso de no asistencia: no hay reembolso.
Cancelación por Soludrik
Si debemos cancelar, proponemos una nueva fecha o reembolsamos íntegramente el importe pagado.
Plazo de reembolso
Los reembolsos se procesan por el mismo medio de pago, normalmente en un plazo de 10 días laborables.
Derecho de desistimiento
Al reservar una consulta dentro del plazo legal de 14 días, el cliente solicita expresamente el inicio del servicio durante ese período.